PENGARUH EMPOWERMENT, KNOWLEDGE MANAGEMENT DAN PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT (POS) TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA BANK SYARIAH INDONESIA KC SEMARANG

Subeta, Ebit (2022) PENGARUH EMPOWERMENT, KNOWLEDGE MANAGEMENT DAN PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT (POS) TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA BANK SYARIAH INDONESIA KC SEMARANG. [UNSPECIFIED]

Text SKRIPSI-EBIT SUBETA-63010160156.pdf Download (2MB)

Abstract

Subeta, Ebit. 2021. Pengaruh Empowerment, Knowledge Management Dan Perceived Organizational Support Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Organizational Citizenship Behavior Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Bank Syariah Indonesia KC Semarang). Skripsi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Program Studi S1 Perbankan Syariah IAIN Salatiga. Pembimbing: Taufikur Rahman, M. Si. Tujuan dari penlitian ini untuk mengetahui pengaruh empowerment, knowledge management dan perceived organizational support terhadap kinerja karyawan dengan organizational citizenship behavior sebagai variabel. Data yang digunakan dalam penelitian ini berupa data primer. Data dalam penelitian ini diperoleh dari hasil kuesioner yang disebar kepada karyawan Bank Syariah Indonesia KC Semarang. Sampel yang diambil sebanyak 40 karyawan. Teknik pengambilan data dengan cara purposive sampling. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan menggunakan alat analisis regresi berganda dan Path Analysis sebagai analisis data. Hasil penelitian ini menunjukkan variabel empowerment, knowledge management dan organizational citizenship behavior berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Kemudian variabel perceived organizational support berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. Selanjutnya organizational citizenship behavior tidak mampu memediasi pengaruh empowerment dan knowledge management terhadap kinerja karyawan. Namun organizational citizenship behavior dapat memediasi pengaruh perceived organizational support terhadap kinerja karyawan.

Actions (login required)

View Item