ANALISIS KEPUASAN ANGGOTA TERHADAP PRODUK TABUNGAN AMANAH DI BMT TARUNA SEJAHTERA CABANG BRINGIN KABUPATEN SEMARANG

Tohir, Rizwan (2015) ANALISIS KEPUASAN ANGGOTA TERHADAP PRODUK TABUNGAN AMANAH DI BMT TARUNA SEJAHTERA CABANG BRINGIN KABUPATEN SEMARANG. Other thesis, IAIN Salatiga.

[img]
Preview
Text
Rizwan Tohir_20112025.pdf

Download (1MB) | Preview
Official URL: http://e-repository.perpus.iainsalatiga.ac.id

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan anggota terhadap produk tabungan amanah di BMT Taruna Sejahtera Cabang Bringin dan perkembangan tabungan Simpanan Amanah tahun 2013 sampai 2015. Penelitian ini menggunakan metode diskriptif dengan menggunakan data kualitatif. Hasil penelitian ini yaitu Faktor yang mempengaruhi tingkat kepuasaan anggota yaitu faktor pelayanan dan jenis produk. Berdasarkan faktor pelayanan yang menjawab puas ada 10 anggota Pendapat lain dari anggota terhadap faktor pelayanan sebanyak 2 orang merasa kurang puas dan orang merasa cukup puas 6 dan sisanya sebanyak 2 orang menjawab sangat puas. Dan berdasarkan jenis produk yaitu Perhitungan dengan dengan rumus yang sama, menghasilkan 55,56% anggota merasa puas dan sisanya yang merasa sangat puas ada 13,88% anggota dan juga yang merasa cukup ada 25% anggota. Perkembangan Simpanan Amanah BMT Taruna Sejahtera Cabang Bringin Tahun 2013 sampai 2015 dari hasil penelitian yang telah dilakukan, bahwa jumlah Simpanan Amanah di BMT Taruna Sejahtera selalu mengalami peningkatan yang sangat pesat, dari tahun 2013 jumlah nilai simpanan berjangka sebesar Rp 1.009.560.000, dari tahun 2013 sampai 2014 Simpanan Amanah mengalami kenaikan 22,21% yang berjumlah Rp. 1.231.876.300 dan dari 2014 sampai 2015 mengalami kenaikan 19,43% dengan jumlah simpanan Rp.1.471.230.000

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: Agama > Manajemen dan Ekonomi Islam
Divisions: Fakultas Syariah > Al-Ahwal Al-Syakhsiyyah
Depositing User: Unnamed user with email bimoharyosetyoko@iainsalatiga.ac.id
Date Deposited: 18 Feb 2016 09:13
Last Modified: 18 Feb 2016 09:13
URI: http://e-repository.perpus.iainsalatiga.ac.id/id/eprint/421

Actions (login required)

View Item View Item