PENGARUH KEMUDAHAN, KENYAMANAN, DAN RISIKO TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN MOBILE BANKING DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Nasabah Bank BRI Syariah Semarang)

Bagastia, Mohamad Irfan (2019) PENGARUH KEMUDAHAN, KENYAMANAN, DAN RISIKO TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN MOBILE BANKING DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Nasabah Bank BRI Syariah Semarang). Other thesis, IAIN SALATIGA.

[img] Text
skripsi.pdf

Download (3MB)

Abstract

ABSTRAK Bagastia, Mohamad Irfan. 2018. Pengaruh Kemudahan, Kenyamanan, Risiko dan Kepercayaan Sebagai Variabel Intervening Terhadap Minat Menggunakan Mobile banking. Skripsi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Program Studi S1 Perbankan Syariah IAIN Salatiga. Pembimbing: Taufikur Rahman, M. Si. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pekembangan dunia teknologi semakin pesat salah satunya dalam dunia perbankan yaitu teknologi mobile banking. Kinerja suatu bank ditentukan oleh seberapa baik bank dalam mengelola usahanya dan menangani para nasabahnya sehingga dapat memperoleh probabilitas minat nasabah dalam penggunaan mobile banking. Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi minat menggunakan layanan mobile banking dengan memodifikasi model Technology Acceptance Model (TAM) yang dikembangkan oleh Davis pada tahun 1989. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah Bank BRI Syariah Semarang. Data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Metode pengambilan sampel dengan cara purposive sampling. Jumlah sampel yang terkumpul sebanyak 81 nasabah. Teknik analisis data yang digunakan adalah path analiysis. Hasil analisis untuk model ini menunjukkan bahwa variabel kemudahan dan risiko berpengaruh secara langsung terhadap minat menggunakan mobile banking, dan variabel kepercayaan memediasi variabel kemudahan dan risiko terhadap minat menggunakan mobile banking. Hal ini berarti bahwa minat menggunakan layanan mobile banking dipengaruhi oleh kemudahan, risiko dan kepercayaan. Kata Kunci: Technology Acceptance Model (TAM), kemudahan, kenyamanan, risiko, minat, dan mobile banking

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: Ilmu Ekonomi,Politik, Sosial, Budaya dan Pertahanan Negera > Ilmu Ekonomi
Depositing User: Unnamed user with email bimoharyosetyoko@iainsalatiga.ac.id
Date Deposited: 04 Jan 2019 14:11
Last Modified: 04 Jan 2019 14:11
URI: http://e-repository.perpus.iainsalatiga.ac.id/id/eprint/4772

Actions (login required)

View Item View Item