PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada PT BPRS Harta Insan Karimah Surakarta)

Nurusyifa, Niska Unissa (2019) PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada PT BPRS Harta Insan Karimah Surakarta). Other thesis, IAIN SALATIGA.

Text SKRIPSI_Niska Unissa Nurusyifa (21314156).pdf Download (4MB)

Abstract

ABSTRAK Nurusyifa, Niska Unissa. 2018. Pengaruh Kepuasan Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Organizational Citizenship Behavior sebagai Variabel Intervening (Studi Pada PT BPRS Harta Insan Karimah Surakarta). Skripsi. Program Studi S1 Perbankan Syariah. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. Institut Agama Islam Negeri Salatiga. Pembimbing: Dr. Mochlasin, M.Ag. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis (1) Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan, (2) Pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan, (3) Pengaruh organizational citizenship behavior (OCB) terhadap kinerja karyawan, (4) Pengaruh kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior (OCB), (5) Pengaruh motivasi kerja terhadap organizational citizenship behavior (OCB), (6) Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan melalui organizational citizenship behavior (OCB), (7) Pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan melalui organizational citizenship behavior (OCB). Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah teknik sampel jenuh, yaitu menggunakan semua anggota populasi sebagai sampel. Pengumpulan data melalui kuesioner atau angket. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi, uji asumsi klasik dan analisis jalur (path analysis). Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan alat bantu SPSS Statistic 20. Hasil uji koefisien determinasi (R2) sebesar 0,457 yang berarti kontribusi variabel independen terhadap variabel dependen sebesar 45,7% dan sisanya 54,3% yang dijelaskan oleh variabel lain diluar penelitian ini. Berdasarkan hasil uji ttest menunjukkan bahwa variabel kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja, motivasi kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja, OCB berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja, kepuasan kerja berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap OCB, motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB. Hasil analisis jalur menunjukkan bahwa OCB tidak dapat memediasi variabel kepuasan kerja dan kinerja karyawan, tetapi OCB memediasi variabel motivasi kerja dan kinerja. Kata Kunci: Kepuasan Kerja, Motivasi Kerja, Organizational Citizenship Behavior (OCB), dan Kinerja Karyawan

Actions (login required)

View Item